AGB

Bitte beachten Sie bei Bestellungen folgende Hinweise:

Hinweise für Lehrkräfte an berufsbildenden Schulen und Bildungseinrichtungen
Besondere Hinweise für Referendarinnen und Referendare an berufsbildenden Schulen
Hinweise für Verbraucher
Lieferungs- und Zahlungsbedingungen für den Buchhandel und für Wiederverkäufer
Allgemeine Hinweise

Hinweise für Lehrkräfte an berufsbildenden Schulen und Bildungseinrichtungen:

Erstregistrierung: Als Lehrkraft an einer berufsbildenden Schule haben Sie die Möglichkeit, sich über unser Online-Formular als Lehrkraft zu registrieren, auf dem Sie neben Ihren Kontaktdaten Ihre derzeitigen unterrichtlichen Schwerpunkte angeben können.
Alternativ können Sie uns auch per E-Mail dieses von Ihnen ausgefüllte und mit einem Schulstempel versehene Registrierierungsformular an uns zu senden.
Registrierung auf der Webseite: Um über den Warenkorb zu bestellen, müssen Sie sich einmalig auf unserer Webseite registrieren. Dort vergeben Sie sich selbst ein Passwort, mit dem Sie sich dann einloggen können.
Bei Bestellungen von Prüf-/Ansichtsstücken genügt es, wenn Sie neben Ihrer Kundennummer die vollständige ISBN des/der gewünschten Titel angeben.
Die Abgabe von Prüf-/Ansichtsstücken erfolgt zum Lehrervorzugspreis (Katalogpreis abzüglich 25 %). Sie können das Prüf-/Ansichtsstück innerhalb von 4 Wochen zurückgeben, sofern es sich in einem einwandfreien Zustand befindet. Bitte frankieren Sie die Sendung ausreichend; unfreie Sendungen können wir leider nicht abnehmen, bzw. die Kosten werden Ihnen in Rechnung gestellt! Die Rückgabe von Prüf-/ Ansichtsstücken erfolgt immer auf Kosten des Bestellers.
Neuerscheinungen oder grundsätzlich neu überarbeitete Merkur-Bücher werden im Rahmen besonderer Werbeaktionen für eine gewisse Zeit auch unberechnet abgegeben. Die Entscheidung über eine kostenlose oder berechnete Abgabe richtet sich u.a. nach der ministeriellen Zulassung und der Einführungsmöglichkeit in dem jeweiligen Bundesland.
Lösungen oder Lehrerhefte werden zu Prüfungszwecken stets berechnet. Achten Sie bei Ihrer Bestellung auf die gewünschte Auflage.
Lösungen werden nur an Lehrkräfte und Referendare/-innen berufsbildender Schulen abgegeben.
Methodische Bücher für die Hand des Lehrers und Datenträger werden nur auf feste Bestellung und zum vollen Preis abgegeben und nicht zurückgenommen.
Prüf-/Ansichtsstücke, Lehrerhandbücher, Lösungen und digitale Medien werden nur direkt vom Verlag geliefert.
Titel, die bei Bestelleingang nicht lieferbar sind, werden vorgemerkt und sofort nach Erscheinen ausgeliefert, wenn vorher keine Abbestellung erfolgte. Nicht abbestellte Titel werden nicht zurückgenommen.
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.

Hinweise für Referendarinnen und Referendare an berufsbildenden Schulen:

Erstregistrierung: Als Studienreferendar/-in an einer berufsbildenden Schule haben Sie die Möglichkeit, sich bei uns über dieses Online-Formular zu registrieren, auf dem Sie neben Ihren Kontaktdaten Ihre derzeitigen unterrichtlichen Schwerpunkte angeben können. Teilen Sie uns dabei auch das Enddatum Ihres Referendariats mit.
Zu Ihren Unterrichtsschwerpunkten senden wir Ihnen ein möglichst passgenaues, kostenloses Buchpaket zu. Alternativ können Sie uns auch das folgende Registrierungsformular ausfüllen und mit einem Schulstempel versehen und per E-Mail an uns zurücksenden.
Registrierung auf der Homepage: Um über den Warenkorb zu bestellen, müssen Sie sich einmalig auf unserer Webseite registrieren. Dort vergeben Sie sich selbst ein Passwort, mit dem Sie sich dann einloggen können.
Lehrerhandstücke zu Titeln, die im laufenden Schuljahr angeschafft wurden (Nachweis per Schulbuchliste) und von Ihnen im Unterricht eingesetzt werden, überlassen wir Ihnen kostenlos. Prüfexemplare unserer Lehr- und Prüfungsvorbereitungsbücher sowie Lösungen geben wir mit einem Rabatt von 50 % ab, unabhängig von der Einführungssituation an Ihrer Schule. Sie können das Prüf-/Ansichtsstück innerhalb von 4 Wochen zurückgeben, sofern es sich in einem einwandfreien Zustand befindet. Bitte frankieren Sie die Sendung ausreichend; unfreie Sendungen können wir leider nicht abnehmen, bzw. die Kosten werden Ihnen in Rechnung gestellt! Die Rückgabe von Prüf-/ Ansichtsstücken erfolgt immer auf Kosten des Bestellers.
Didaktisch-methodische Bücher werden nur zum vollen Preis geliefert, digitale Medien unabhängig von der Einführung mit 50 % Rabatt). Bitte beachten Sie, dass digitale Medien nicht zurückgenommen werden können.
Lösungen werden nur an Lehrkräfte und Referendare/-innen berufsbildender Schulen abgegeben.
Titel, die bei Bestellungseingang nicht lieferbar sind, werden vorgemerkt und sofort nach Erscheinen ausgeliefert, wenn vorher keine Abbestellung erfolgte. Nicht abbestellte Titel werden nicht zurückgenommen.
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung

Hinweise für Verbraucher:

Vertragsschluss
Der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt jedoch erst durch Zusendung der Ware oder durch ausdrückliche Annahme des Angebots durch uns zustande. Bei elektronischen Bestellungen bestätigen wir den Zugang von Bestellungen automatisch. Diese Zugangsbestätigung stellt keine Bestellannahme dar und führt nicht zum Vertragsabschluss.

Preise, Zahlungsbedingungen
Die von uns angegebenen Preise gelten vorbehaltlich etwaiger Änderungen durch den Verlag. In diesem Fall gilt der gebundene Ladenpreis am Tag des Versands der Ware an den Kunden. Preisänderungen sind vorbehalten.
Bestellungen von Endabnehmern (Schüler, Nichtlehrkräfte) sind per Paypal möglich.

Lieferung und Versandkosten
Die vom Verlag angegebenen Liefertermine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich eine anderslautende Vereinbarung in Textform getroffen wurde.
Der Verlag ist zu Teillieferungen und deren Fakturierung in für den Besteller zumutbarem Umfang berechtigt. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen den Kaufpreis sowie die Versandkostenpauschale (Hinsendekosten) der Bestellung. Bei einem Teil-Widerruf werden nur die Bestellkosten der widerrufenen Waren erstattet. In jenem Fall wird die Versandkostenpauschale (Hinsendekosten) von uns nicht erstattet. Die Rücksendekosten trägt bei jeder Art des Widerrufs stets der Verbraucher.

Ab dem 01.01.2024 erheben wir für die Lieferung von gedruckten Produkten (Büchern, Arbeitsheften, Lösungsbüchern etc.) an Endkunden innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale in Höhe von 2,50 € pro Bestellung.
Die Lieferzeit der Printprodukte beträgt innerhalb Deutschlands drei bis fünf Arbeitstage (Montag bis Freitag), die Zusendung der Freischaltcodes ein bis drei Arbeitstage (Montag bis Freitag).

*** Hinweis: Die Lieferung erfolgt aus technischen Gründen nur national. Erforderlich ist dafür eine Rechnungs- und Lieferanschrift in Deutschland. ***

Digitale Schulbücher und Arbeitshefte

Unser aktuelles Preismodell für die digitalen Schulbücher:

Die Preistabelle steht hier als pdf-Dokument für Sie zum Download bereit.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Merkur Verlag Rinteln Hutkap GmbH & Co. KG, Ritterstraße 22, 31737 Rinteln – Fon: 05751-95030 – Fax: 05751-950344 – E-Mail: info@merkur-verlag.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular auch direkt auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Vom Widerruf ausgenommen sind digitale Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden (z. B. Downloads). Voraussetzung ist, dass der Nutzer vor dem Abschluss der Bestellung ausdrücklich zugestimmt hat, dass er mit Bestellabschluss auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

Zahlungsbedingungen für den Buchhandel (gültig ab 01.10.2002)

Folgende Bedingungen gelten für die Abwicklung aller Aufträge, sofern nicht durch Einzelabmachung in Textform etwas anderes vereinbart wird.

Bestellungen

Bitte geben Sie bei Bestellungen Ihre Verkehrs-(Kunden-)Nr. und die ISBN an. Alle Bestellungen beziehen sich grundsätzlich auf die jeweils im Verkauf befindlichen Auflagen.
Die Aufträge werden so schnell wie möglich ausgeführt. Eine Gewähr für die Einhaltung einer bestimmten Lieferfrist kann nicht übernommen werden. Alle vom Verlag nicht zu vertretenden Hindernisse, wie Streik, Aussperrungen, Betriebsstörungen durch höhere Gewalt, Verkehrssperren usw., entbinden ihn von der Erfüllung.
Der Widerruf einer Bestellung ist nur gültig, wenn er vor Ausführung der Bestellung beim Verlag eingeht. Die Bestellung ist ausgeführt, wenn die Sendung dem Frachtführer übergeben ist.
Bei Bestellungseingang nicht lieferbare Titel werden 6 Monate vorgemerkt und sofort nach Erscheinen zu den am Auslieferungstag gültigen Preisen ausgeliefert. Ältere Bestellungen werden storniert! Nicht abbestellte Titel werden nicht zurückgenommen!

Digitale Schulbücher

Digitale Schulbücher liefern wir nicht an Buchhandlungen.

Lieferung

Alle Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Bestellers ab Rinteln, auch wenn dieser einen anderen Empfänger vorgeschrieben hat. Daher kann ein Ersatz für auf dem Transport beschädigte oder verloren gegangene Sendungen nicht gewährt werden. Der Besteller oder Empfänger muss auf dem Transport eingetretene Schäden oder Verluste bei dem Frachtführer (Spedition, Post, Bücherwagendienste) selbst anmelden, und zwar innerhalb der jeweils gültigen Fristen. Alle Lehr- und Lernmittel werden ausschließlich auf feste Bestellung, also nicht zur Ansicht oder mit Rückgaberecht, geliefert. Der Verlag liefert selbst aus.

Versandkosten

Die Versandkosten und Abholgebühren werden berechnet, soweit die Sendung nicht unfrei versandt wird. Der Versand erfolgt auf bei uns üblichem Weg durch Post, Bücherwagendienste Zeitfracht, booXpress, Umbreit oder Spedition.

Zahlung

Unsere Rechnungen sind innerhalb 30 Tagen nach Lieferung rein netto zu begleichen. An uns unbekannte Besteller oder an Besteller, die mit einer Zahlung in Verzug geraten sind, liefern wir nur gegen Vorauskasse. Der Verlag ist nicht der BAG angeschlossen. Bezahlung kann auch durch Bankeinzug erfolgen, wenn uns eine entsprechende Vollmacht vorliegt.

Gerichtsstand und Erfüllungsort

Gerichtsstand und Erfüllungsort für Forderungen aus allen Lieferungen gegenüber Kaufleuten, die in das Handelsregister eingetragen sind, ist nach unserer Wahl Rinteln oder Hannover. Für nicht in das Handelsregister eingetragene Kunden gilt dieser Gerichtsstand für eventuelle Mahnverfahren.

Eigentumsvorbehalt

Gemäß § 455 BGB bleiben alle gelieferten Waren bis zur restlosen Bezahlung in unserem Eigentum, jedoch ist dem Besteller der Weiterverkauf im Rahmen eines ordnungsgemäßen Geschäftsverkehrs gestattet. In diesem Falle geht die für den Weiterverkauf erhaltene Zahlung oder Forderung auf uns über. Andere Verfügungen über die Vorbehaltsware sind dem Käufer untersagt. Der Besteller muss ferner den aus dem Weiterverkauf der Vorbehaltsware erhaltenen Geldbetrag unverzüglich an uns abführen bzw. auf Verlangen die dafür erhaltene Forderung namentlich angeben. Der Besteller haftet für den Eingang dieser Forderung.

Rücksendungen

Rücksendungen oder Umtausch von in fester Bestellung gelieferten Lehr- und Lernmitteln sind ausgeschlossen, es sei denn, dass in einem besonders begründeten Ausnahmefall unser Einverständnis in Textform erteilt worden ist. Dieses Einverständnis muss spätestens 4 Wochen nach Rechnungsdatum (bitte Rechnungs- und Auftragsnummer angeben) bei uns eingeholt werden. Die Rücksendung hat dann unverzüglich auf Kosten und Gefahr des Absenders bis zum Lager des Verlags zu erfolgen. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen bzw. die Kosten werden Ihnen in Rechnung gestellt!

Für genehmigte Rücksendungen wird eine Gutschrift in Höhe des berechneten Nettopreises unter Abzug von 10 %, mindestens 2,00 Euro, Bearbeitungsgebühr und des bei der Lieferung verauslagten Portobetrages erteilt, sofern die Waren in verkäuflichem Zustand beim Verlag eingehen. Der Gutschriftsbetrag wird grundsätzlich nicht ausgezahlt, sondern mit späteren Lieferungen verrechnet. Nicht genehmigte Rücksendungen entbinden nicht von der Zahlungsverpflichtung, sie lagern beim Verlag auf Kosten und Gefahr des Absenders.
Fehldrucke werden kostenfrei umgetauscht, sofern die entsprechende Mängelrüge innerhalb von 2 Monaten nach Lieferung erfolgt.

Freistücke, Lehrerhandstücke und Lösungen

Vergünstigungen durch Partiefreiexemplare oder Schülerfreistücke können bei Schulbüchern aller Art nicht gewährt werden. Unsere Bücher unterliegen der gesetzlichen Preisbindung!

Streitbeilegungsverfahren

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Die für uns zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:

Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl
Telefon: 07851 79579 40
Telefax: 07851 79579 41
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
E-Mail: mail@universalschlichtungsstelle.de

Preise und Preisvorbehalt

Die in unserem Verzeichnis angegebenen Preise und Auflagen entsprechen dem Stand vom 1. März 2023. Änderungen der Auflagen und Preise bleiben vorbehalten. Unsere Bücher unterliegen der Preisbindung. Sollte die Mehrwertsteuer erhöht werden, erhöhen sich auch unsere Preise entsprechend.
Für das Ausland und für steuerfreie Lieferungen in EU-Mitgliedstaaten gelten die in diesem Verzeichnis angegebenen Preise als Nettoverkaufspreise, in denen keine Umsatzsteuer enthalten ist.
Mit dem Erscheinen eines neuen Verlagsverzeichnisses werden alle früheren Preislisten ungültig.

Datenschutz und Informationspflicht

Der Verlag, Merkur Verlag Rinteln Hutkap GmbH & Co.KG, Ritterstrasse 22,31737 Rinteln, info@merkur-verlag.de verarbeitet personenbezogene Daten (Name, Vorname, E-Mail, Adresse, ggf. Bankdaten) des Käufers zum Zwecke der Abrechnung eines Kaufs sowie der Zustellung der Ware.
Rechtsgrundlage hierfür ist der Kaufvertrag mit Ihnen bzw. im Falle, dass ein Unternehmen oder eine Institution (z.B. eine Schule) bestellt, eine Interessensabwägung, damit der Verlag die Ware zusenden und abrechnen kann. Die Daten werden zu Abrechnungszwecken an unsere Bank (Sparkasse Schaumburg, IBAN DEO3 2555 1480 0510 1146 06, BIC NOLADE21 SHG) und zur Ausführung der Zusendung der Bestellung an unsere Auslieferung (Name) weitergegeben. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt. Die Daten des Käufers werden für die Dauer entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Als Käufer haben Sie das Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung („Vergessenwerden“), auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Widerspruchsrecht, ein Recht auf Datenportabilität sowie ein Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Nehmen Sie in diesen Fällen am besten über E-Mail, info@merkur-verlag.de, Kontakt zu uns auf. Sie können uns aber auch einen Brief schicken. Sie erhalten nach Eingang umgehend eine Rückmeldung.
Stellen Sie die Daten nicht bereit, ist eine Kaufabwicklung nicht möglich. Ihnen steht, sofern Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@merkur-verlag.de.